Posvećeni smo dostavljanju vrhunske usluge svim našim klijentima. U nastavku se nalaze informacije o radnom vremenu našeg internetskog dućana i korisničke podrške.
Radno Vrijeme Korisničke Podrške
Radni Dani (Ponedjeljak–Petak):
09.00 – 18.00 WIB
Kraj Tjedna (Subota–Nedjelja):
Subota: 09.00 – 15.00 WIB
Nedjelja: Zatvoreno
Radno vrijeme se vodi prema WIB (Zapadno Indonezijsko Vrijeme).
Online Narudžbe
Narudžbe možete stvarati putem naše internetske stranice tijekom cijelog dana, svih sedam dana u tjednu.
Narudžbe zaprimljene izvan radnog vremena bit će obrađene prvog sljedećeg radnog dana.
Obrada Narudžbi
Obrada narudžbi obavlja se sukladno radnom vremenu i dostupnosti artikala. Vrijeme potrebno za obradu može se razlikovati ovisno o broju zaprimljenih narudžbi, potvrdi plaćanja i trenutačnim operativnim uvjetima.
Nakon što se narudžba obradi, kupci će primiti ažurirane informacije o statusu njihove narudžbe i isporuci kada budu dostupne.
Nacionalni Blagdani
Za vrijeme nacionalnih blagdana ili posebnih blagdana u Indoneziji, može doći do promjena u radnom vremenu korisničke podrške i obrade narudžbi.
U slučaju bilo kakvih izmjena u rasporedu, trudimo se obavijestiti vas putem naše web stranice ili službenih komunikacijskih kanala.
Trudit ćemo se da na vaša pitanja odgovorimo što je brže moguće u okviru radnog vremena.
Zahvaljujemo vam na povjerenju u naš internetski trgovinu. Veselimo se mogućnosti da vas poslužimo!